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Cybercab 发乘客问卷征集改进入口
Tesla Cybercab 上周刚在 Austin 进入付费 Robotaxi 车队,紧接着就在数天后向乘客发放了乘坐体验问卷。问卷先问整体满意度,再针对等待时间、车门功能、触屏、App、座椅舒适度、空间与货舱等维度逐一评分,最后让乘客按推荐度打 0~10 分。
更值得留意的是「最想加什幺配置」这一栏:乘客可从加热座椅、通风座椅、全平躺座椅、小桌板、无线充电、更好音响等选项中挑最多三项,也可写其他想法。在线回帖里,倾向集中在可躺座椅、小桌板、无线充电和音频升级。这套选项清单说明 Tesla 并未把首发版当作定稿,而是把早期乘客当成共创者,为后续产线批量或座舱改版收集方向。
💡 为什么值得看Austin 付费运营仅数天后就发调查表,选项清单直接透露出下一步改造方向。
查证
来源档案
TESLARATI
专注 Tesla 的电动车垂直媒体,常转发官方与 X 上的一手素材。
单源二线媒体,内核事实(发问卷、问卷维度)有具体描述且与所引 Sawyer Merritt 的 X 帖一致,可信度中等;未获 Tesla 官方确认,细节不展开为强结论。
延伸阅读
原文逐项列出了评分维度和可选项,能看 Tesla 对产品短板的自我设问方向