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特斯拉 Robotaxi 德州体验翻车，粉丝公开投诉
特斯拉 Robotaxi 在德州的糟糕体验正集中浮出水面，且投诉主力变成了自家忠实用户。自称「Tesla Ambassador」的 Reggie Overton 8 月 22 日发帖称，一段仅 2.3 英里的进程被报价 66 分钟，客服称是 bug 但无法改路线，一行人最终下车改叫 Uber。
该帖浏览量超过 63 万后，特斯拉官方 Robotaxi 账号才回应称已退款。另一位 Dallas 的四次特斯拉车主 TexasTSLA 则持续记录漏接、下错地点，甚至车辆卡在路中间不动等失败，并称「不坐这些车了」。这些体验暴露了 Robotaxi 在路线规划、客服兜底上的短板，也侧面印证其「无监督」服务仍依赖远程人工收尾。
💡 为什么值得看2.3 英里路程报价 66 分钟，乘客被迫下车改叫 Uber；连品牌大使都公开吐槽，服务短板在 Cybercab 发布前集中暴露。
查证
来源档案
Electrek
聚焦电动车行业的垂直媒体，偏向特斯拉负面监督报道
单源报道，内核事实来自两名亲历者的一手社交帖与视频记录，但未经特斯拉官方完整确认；可作为服务问题的线索性报道，不做定论。
延伸阅读
文章指出驾驶能力在进步，但路线规划、上下车点、远程人工兜底等「围绕驾驶的服务」远未达到可付费水平。
Waymo 每周超 50 万次付费无人驾驶进程，未见同规模投诉潮，可作为理解特斯拉 Robotaxi 差距的参照。
特斯拉即将在 Austin 发布 Cybercab，集中爆发的服务投诉值得结合发布会一起看。