OpenAI 发布 Codex 企业应用案例与代理工作研究
OpenAI 在官方 blog 发表研究论文，量化展示代理工具（Agent）在企业知识工作中的转变。内部数据显示，自 2025 年 8 月以来，Codex 从员工 10% token 占比跃升至当前 85%+（企业总产出 99.8% 来自 Codex），覆盖工程、法务、财务、招聘等全部部门。用户行为向长链任务转移：80.6% 用户已发起「30 分钟+人工工作量」的请求，25.6% 触及「8 小时+」量级。非开发者采纳增速最快，相比 8 个月前增长 137 倍（个人用户）和 189 倍（组织用户）。同期，旅游平台 Omio 披露通过 Codex 将产品开发周期缩至 20% 的历史水平，单个原需一季度的项目现在一个月完成。
四大趋势与跨部门转向
①
长链工作转移
70.2% 用户已提交超一小时工作量请求，25.6% 跨越八小时阈值。最重度用户（99 百分位）单日可驱动 60 小时+ 代理任务，标志从「一问一答」向「多任务编排」演进。
②
全部门落地
工程部 2025 年 12 月过半，法务、财务、招聘 2026 年 4 月过半。内部平均产出 token 中 Codex 占比已 99.8%，Research 部八个月增长 56 倍，Customer Support 32 倍。
③
非开发者加速
个人用户中非开发者增长 137 倍，组织用户 189 倍。business ops / 法务 / 招聘等部门不仅用 Codex 执行本职工作，还用其承担原需技术支持的编程和数据处理任务。
ChatGPT 曾是 OpenAI 内部默认工具，现在 Codex 成了每个部门的生产力基础。这反映出，当用户获得充分访问权和更强代理工具时，他们会用它做更长、更复杂、跨职能的工作。这很可能就是未来工作的样子。
OpenAI 官方论文《How agents are transforming work》
阐述代理工具从演示到生产级商业化的拐点