Anthropic Max 订阅额被控虚假宣传,已遭集体诉讼
2026 年 6 月 15 日,华盛顿特区用户 Karl Kahn 代表集体诉讼起诉 Anthropic,控告其 Max 5x($100/月)与 Max 20x($200/月)订阅计划的使用额宣传不符实际。原告称升级至 Max 20x 后,一个 5 小时编码会话仍消耗周度额度的约 15%,远低于「20 倍 Pro 方案」的营销承诺。诉讼覆盖自 2025 年 4 月产品发布以来的全部订户,寻求退款与赔偿。Anthropic 尚未公开回应。
关键争议点
①
定义差异
Max 套餐标注「5x / 20x 额度」,用户理解为可用量倍增;Anthropic 内部定义可能涵盖其他服务条款(周期重置、会话限制、速率上限),导致实际体验严重缩水。
②
行业信号
这是首起针对 AI 厂商「消费级订阅额虚标」的重大诉讼,直指 OpenAI / Anthropic 等定价体系中「可用量透明度」这一长期灰色地带。
③
商业影响
若诉讼成立,Anthropic 面临集体赔偿与定价体系重构风险,同时给 OpenAI Plus / Pro 等同业产品的「无限额」营销埋下法律隐患。